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投诉长安轿车 - 长安悦翔
2011-08-08
  • 投诉编号:TS88881854
  • 经销商名称:永康汇通
  • 投诉车型:成功
  • 投诉问题:
投诉内容
7月20号左右的时候车在行驶过程中忽然燃油警告亮起,但观察后发现还有燃油。开到4S店修理,故障暂时排除,但是在接下来的没几天又出现类似情况,前后修过三次,8月7日,第四次因这个问题去修理,当天未能修好。8月8日下午接到永康汇通的电话,告知变速箱损坏,已经向厂家索赔,已经更换了变速箱,但是按照长安汽车的规定,需要我们支付由此产生的辅料费用(4S店人员说是齿轮油之类),费用大约300多。现在问题是:既然是变速箱问题,厂家已经赔偿,为何辅料还需要车主自己掏钱?这个费用收的是否合理?
投诉回复

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