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长城腾翼C30提车七天内连续发生方向跑偏,转向机漏油等严重问题
2011-08-09
  • 投诉编号:TS88898369
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:长城汽车
  • 投诉问题:
投诉内容
本人与2011.7.31购买腾翼C30轿车一部。提车第三天发现方向跑偏,到4S检查,确认前左右轮速不一样,需要四轮定位。提车第七天发现转向动力不足,且左右方向不一样重,明显左轻右重,再次到4S检查,确认转向机漏油。

  我曾多次联系长城企业,始终给我的回复是等待配件维修,我希望长城企业能够正确担当起自己的责任,可以肯定的是,轮速不一,方向机漏油等问题皆在出厂前就已经存在,因为任何车辆不可能在提车七天内出现此类问题。至此七天内,连续发生的一系列事件,实在让我不能够对长城品牌产生任何信任感(况且更换转向机,需要落整车大架,拆卸元宝梁等各个部件,我实在不能接受7天内的新车就接受部分肢解的事实),我要求退车或换车,不能够让不合格产品流入市场的代价让消费者承担!

  新车除了提车那会,由于等待合格证,始终没敢上路,在终于等来合格证的时候,事故频发。再次重点提示:轮速不一,方向机漏油等问题皆在出厂前就已经存在,因为任何车辆不可能在提车七天内出现此类问题。作为国内大厂,希望长城可以有大厂的担当,认真对待此事件,提高长城的品牌认知度,让更多的人可以信任长城。

  
  以上,感谢。 
 

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