投诉内容
10年6月购车,当时大昌销售和售后的态度都没的说,售后也很满意,有小问题积极的帮我解决,加班加点,后来销售售后也都换人了,车也来了新问题,一直得不到解决。
问题一(次要问题):本人驾驶习惯良好,上车必系安全带,但很快发现安全带出口处被带子齐齐锯开一条口子,当时发现这一状况时车才跑6千多公里,后来1万和万5的二保三保,以及几次路过大昌斯柯达4S店时都提到这个问题,售后总是说没备件,一直未能更换。
问题二(主要问题):10年11月一日早上,车在高速公路行驶约200公里后停好,中午12时左右起步发现抖车现象,然后在红绿灯起步等等,频繁出现,下午抖车现象消失。然后抖车现象时有出现,1万5三保时,开至4S店反映抖车,当时售后试车说不要紧,说有的车比这严重,自己再上车试,确实不太明显,离开后抖车依旧断断续续,6月处理划痕,提及抖车现象,但急事用车,划痕处理过后未作相应检查,现在车过2万,即将四保,抖车现象仍是断断续续,普遍反映在1档,起步或者低速动车或者半离合状态,给油也是配合抖车现象,松掉离合或者迅速换入二档,抖车现象消失。
最近将去四保,网上该问题反映普遍,说是离合器压盘质量问题,希望索赔更换离合器压盘,于四保时给予解决。