本人于2011年6月25日在上汽MG的4S经销商-柳州名旭购买了一辆新款MG3-1.5L自动档的车,至今已经三个多月但是仍然无法上牌,原因是经销商没有把合格证交予我,由于汽车条款中有说明超过三个月不上牌是要交取滞纳金的,另外9月30日国家节能补贴也要结束了，这一部分造成的损失谁来负责?这期间多次和经销商进行沟通,购车后就咨询过经销商何时能上牌,经销商(购车顾问小莫)答复说7月份,一个月过去后，再咨询,经销商说八月份,八月份直接和销售经理(周)联系,当时很肯定的答复说9月15日一定办理,取回合格证(多次和周经理沟通后经销商支支吾吾说由于是由于他们资金问题把用户的合格证押在银行取不出来,导致无法上牌),结果9月15日再次致电周经理,答复却是还是办不了，不知道何时可以处理,经销商一再的推脱,本人在问题无法得到解决的前提下,9月15日还致电上汽MG客服投诉电话(02150554635),厂家答复他们会和经销商进行沟通协调解决,9月18日经销商和厂家同时来电,表示承诺在9月30日之前一定可以办理,今日,9月28日,再次致电经销商周经理，答复仍然是办理不了,再次致电厂家,厂家开始推脱,答复厂家是不帮用户办理上牌的,让经销商和我联系,难道车子不是你厂家生产的?要求进行退车处理,还是答复和经销商联系,只是简单一句话就可以把责任撇得如此干净??截止在我发此投诉之前,仍然无法接到经销商电话,如此不负责的厂家和经销商,作为消费者,我已经对他们的服务彻底绝望,现要求做退车处理,并赔礼道歉,不然就要采取媒体暴光,315是一个维护消费者权利的网站,还请求315投诉网可以直接把此投诉单转到上汽MG厂家更高一层部门进行处理解决,因为他们的客服已经无法解决我的问题了,并希望厂家可以给我一个满意的答复,而不是一再的推脱!! 这样一辆上不了牌的车,请问消费者用来有何用