投诉内容
本人车子倒车雷达有时失灵,后偶然间发现夜晚倒车灯不亮,雷达不想,来回挂了几次倒档后又正常,间断性失灵,后杠都碰3次了,2011年10月14日,去新疆阿克苏天宇4s售后检查,当时在4s的时候一挂倒档都正常,他们听了我的情况后,修车师傅疑似倒档开关问题,但是不给更换,说在4s的时候是好的,就是好的。找4s售后经理,经理不但不给更换维修,态度还恶劣,4s售后经理说:“你不能不要用倒车雷达吗?你倒车非要听倒车雷达才行么?不能用眼睛看吗?不给修!”当时在4s售后的办公室,好几个业务工作人员和修车师傅也在场!这说的是人话吗?这是什么素质?长城公司也能用这样没有行业服务素质的人当经理???我既然花了钱,买了有这个功能的车,我就要享受到这个功能带来的方便,不享受这个功能我花钱买它干嘛???且不说倒车雷达,每次倒车都要看反光镜,可关键是有时候倒车灯不亮,(倒车灯不亮的时候雷达就不响)这是多危险的事情?你挂个倒档往后倒车,倒车灯不亮,后面万一来车看不清楚你的行驶状态,出了事故怎么办?这个新疆阿克苏天宇的4s售后经理及其不负责任,今年3月份我车子首保的时候,可扣我的保养材料,第一次首保时没有给我更换汽油滤清器!当时问他,他说长城公司不给他们报,所以他们不给更换!还有我的车子现在离合器响,4s的修车师傅找到问题了,给我弄了2次,每次都是清洗一下,第一次清洗了管了半个月,10月14日又给清洗了一下,今天又开始响了!强烈要求厂家处理新疆阿克苏天宇4s售后经理,这种不懂技术,又没素质的人也配当经理?有个问题都找不出来,让他这么当经理,你们长城公司的名誉都让他败完了!我的左前轮减震器在过减速带或有坑的时候有“噗噗”的气的声音(类似漏气声),今年5月份去的,也是这个经理,开着车子试了一下,就说响是正常的。我真无语,那厂家来给解释一下,不响的才是有问题的吗?望贵站工作人员帮忙解决下我的这个问题,谢谢。