本人10月29日因汽车发生碰撞，需要换汽车前右大灯和引擎盖，在广汇桂林弘福汽车SSSS店交钱后被告知引擎盖需要订货，引擎盖要10月7日才到桂林，加上维修要三天，要到10月10日才能修好。可是到了10月10日才告诉我长城公司没有发货过来，要我亲自打电话到长城客服400联系。我也多次打电话到长城公司客服联系，四天后长城客服才告诉我，引擎盖要20日才能到桂林弘福汽车SSSS店，我又和桂林SSSS店联系，他们也同意20日之前一定帮维修，可是到今天我再次打电话询问，他们又说要到24日才能到货，长城公司和桂林SSSS店的言而无信的行为极大的伤害我们消费者。