我是17号的时候在媒体投诉比亚迪公司生产的F3出了交通事故，安全气囊没有打开，在17号的下午比亚迪思茅的经理打电话过来说主我先拆投诉，他们18号的给我答复，我相信了他们，撤销投诉，18号的时候打来电话，还是同样的说法，撞击角度和力度不够，真不知道这车要怎么撞才能打开安全气囊，真想让比亚迪公司的来开开撞一下试试，请媒体和广大比亚迪用户帮帮忙，要怎样才能维护我们用户的权益