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英朗GT1.8时尚,修车一个月问题未能得到解决,上海通用没有与客户沟通
2011-11-04
  • 投诉编号:TS11846757
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:上汽通用英朗XT
  • 投诉问题:
投诉内容
在使用过程中,仅一周时间大约600公里时发生发动机动力严重不足,转向助力消失,前进挡无动力,挡位无反应,并在推入挡位的时候出现强烈异响并强烈顿挫感,转速表无显示,且发动机故障灯,转向助力故障灯亮起严重问题,后经过4S店检修,故障排除;不到一个月时间大概1200公里左右此问题再次出现,且出现无法打着火问题,再次进入4S店检修,故障排除;之后每行驶800公里左右都会连续同样问题,出车问题依然存在!已经严重影响了正常使用!2700公里时第五次进入4S店检修,经过与工作人员的协商,更换发动机大线及发动机上传感器,检修后故障排除;十一期间跑过一次长途约1300公里,之后10月8日早上班行驶路上问题再次出现,等待红灯时故障灯亮起,且无动力,挡位发生严重异响,同样问题再一次发生,险些造成交通事故,严重影响了本人的正常工作及生活。现已在4S店维修一个月,更换了相应模块,但是问题仍然没有解决,现在说让上海总部的技术人员来进行维修,但是现在上海通用没有任何回复,并没有与车主取得联系沟通,如此拖沓,严重危害了消费者的权益,如问题再不解决,你们就等着上北京电视台!
投诉回复

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