投诉内容
本人是在2010年11月下旬购买长安铃木公司旗下的天语SX4 1.8MT,购买后大约1个月左右就发现,此款车型在冷车启动时变速箱有异响(特别是1档进2档时),后随即联系4S店相关人员,4S店人员解释可能是车子还没有出磨合期,建议在行驶一段时间看看(2011年1月22日下午12点首次保养,首保里程2296公里),到2011年4月18日本人前往4S店再次提出异响问题没有好转,相反有愈演愈烈的迹象(本来1档进2档有异响,现今2档进3档有时也会有异响);后店内人员给出意见建议对本车的变速箱进行一次详细的拆检,跟换先关的零配件;本次进4S店里程数为6037公里具体跟换项目见上传图片。第二次保养时间2011年5月6日进场里程数6560公里。
现在要求4S店给出一个满意的赔偿以及解决办法,打电话至铃木公司咨询过说跟换了就没有理赔的义务了。