2011年10月购买的苏州颐城汽车销售有限公司的名爵MG3SW。购车2个月后就出现了防冻液泄露膨胀箱到发动机软管爆裂、前门锁更换及多次发生遥控器不能开锁、连续报警等车子质量问题。2011年11月11日再次发生了用遥控器开车门时连续报警的情况，经维修人员检修后明确告知属于车子质量问题需更换配件所有费用均不需本人负担。2011年11月20日到4S店提车，接待人员开始让我到接待室等待，2个多小时后才问起遥控器的编码。4S店在交车时密码信息卡上就没任何记录，当时遥控器无任何包装盒已被销售人员连在钥匙上交于我的，也没有提供任何条形码，更没有告知条形码的编码。这一情况向接待人员说明后，接待人员仍坚持‘当时的销售的人员已离职，你不能提供遥控器编码，车子没办法进行修理’让我支付575元购买遥控器后，才安排了修车。
      11月21日致电上海汽车服务热线4008281088反应情况，客服人员说4S销售负责人会向我解释，但至今仍未得到任何解释。
      希望4S店能本着客观的态度，公平地处理此事退还已支付的575元维修费。