投诉内容
只开了220 公里的新车,在环城路上以53公里/小时的速度正常行驶过程中,仪表盘突然显示“请将档位置于P 档”的故障代码,当时不敢停车停车,于是匀速开出了环城路,慢慢降速开到一个红绿灯前面,在车辆还有15 公里/小时的速度,车身还没有完全摆正停稳的情况下,车辆突然自动熄火刹车,停在马路中间,之后就没有办法在启动着火,同时车辆无法挂到任何档位上,后面通过微信视频联系上4S的维修技术总监,在对方的指导上检查后,也没有办法启动和挂档,因为车辆在行驶过程中没停下的情况下,自动熄火刹车停下来,容易造成追尾事故,有人身安全隐患,并且车辆在提车回来没有充过一次电,只开了220 公里左右的情况下,经过厂家两天开会才初步判断时充电机故障,需要更换新的充电机,现在车辆后座和尾箱已经被大拆,之后还要拆卸电池更换充电机,鉴于是新车就出现自动熄火刹车问题,出于对自身开车的人身安全考虑,不敢再开这辆车了,故投诉该车辆有严重质量问题,按照车辆三包售后保障,要求厂家尽快安排退车,并补偿我在新车上的整备费用,希望相关部门督促厂家维护好消费者的合法权益,谢谢!