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销售欺诈—变更价格,并且私自核销抵用券
2025-04-28
  • 投诉编号:202504281105475219
  • 经销商名称:鞍山市牧欧汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:大众
  • 投诉问题: 服务收费: 价格不透明;
    销售欺诈: 变更价格;
投诉内容
本人2024年3月24日在4S分店付全款订车,2024年3月28日提车。2024年3月25日上午4S分店销售以激活上汽大众APP为由,索要上汽大众APP验证码并登录本人账户,把1500元的购车抵用券偷着用了。本人要首保时,于2024年9月9日登录上汽大众APP才发现被骗。最近知道这个平台才找到机会维权。本人今天登录上汽大众APP,上面显示“卡券只显示最近一年的记录“。虽然记录没有了,但是本人发现被骗后于2024年9月9日在上汽大众APP上发表过文章,有截图为证,并且上汽大众内部是可以查到记录的。 本人2024年3月24日上午在4S分店订车并付全款89000元,本人初次买车,不懂其中套路,后经别人提醒才知道上当。3月24日下午咨询4S总店店内销售,说是朗逸新锐新逸自动挡低配全款落地价85000元,并且还有研究的余地。之后找的4S分店销售沟通希望按照市场价交易,不能欺骗消费者。多次沟通无果后,投诉到市场监督管理局,最终4S分店给我现金2300元,加了一箱油300元,并威胁就给这些不许再找他,店大欺客啊。整个交易过程的发票,购车合同,以及和销售的聊天记录我都能提供。车友们可以看看,不管是在购车过程中还是后来发现的现金抵用券,这是欺骗了我两次。这两次骗了多少钱,相信上汽大众会算清楚。这里说的4S分店是县里的销售网点,4S总店在市里。
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