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宝马取消4S店合作授权后拒绝退还汽车延保服务费用
2025-04-29
  • 投诉编号:202504292147587962
  • 经销商名称:重庆运通欣宝汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:宝马宝马X3
  • 投诉问题: 承诺兑现: 销售承诺不兑现;
    销售欺诈: 与宣传不符;
    其它原因: 其它问题;
投诉内容
我是一名宝马汽车消费者,2024年4月14日到宝马授权4s店重庆运通欣宝汽车销售服务有限公司接受宝马汽车售后保养服务,期间4s店销售人员向我们推荐延长4s店汽车整车质保和免费保养2年服务,并缴纳费用4430元。2025年4月,宝马单方面取消重庆运通欣宝汽车销售服务有限公司4s店合作授权,但我们购买的汽车整车延保和免费保养服务并未转移到其他授权4s店,我们要求退费或者将之前购买的延保和保养服务转移到其他授权的4s店,但均被拒绝。
投诉回复

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