本人于2024年5月31日提车后，发现车辆蓝牙钥匙功能无法使用。2024年8月31日，我前往4S店进行维修，更换了蓝牙模块（维修过程中需拆除中控台）。但不到半年后，蓝牙钥匙功能再次失效。2025年4月，我再次联系厂家并前往4S店处理，经4S店指导尝试断电、卸载重装App等多种方式，问题依然无法解决，且未能查明故障原因。 期间，厂家反而将问题归咎于我同时使用了两个官方App——“广汽本田App”和“智导互联云钥匙App”。根据厂家的建议，我对两个App进行了操作调整，问题依然没有解决。最终，厂家提出再次更换蓝牙模块以进一步排查问题。 对此，我提出如下几点投诉： 1. 产品质量问题：蓝牙钥匙功能在维修更换蓝牙模块后不到半年再次出现故障，说明产品质量存在严重问题。 2. 售后服务能力不足：厂家在多次维修过程中始终无法查明问题根源，表现出其对自身产品故障排查能力的不足。 3. 推卸责任，涉嫌虚假宣传：厂家将故障原因归结于我同时使用两个App，属于推卸责任行为。而这两个App均为厂家官方软件，且“智能手表远程控车”功能仅能通过“智导互联云钥匙App”实现，该功能在广汽本田官网明确宣传。若按厂家说法只允许使用一个App，则意味着消费者无法正常使用其宣传的功能，涉嫌虚假宣传。 4. 处理方案不合理：厂家提出再次更换蓝牙模块的方案，但此前已更换一次未能解决问题，本人不接受反复拆卸中控台的处理方式（短时间内多次拆卸会损伤车辆，也会影响用车体验）。 本人购买此高配车型，正是因厂家宣传其具备蓝牙钥匙和智能手表远程控车等功能。如果提前知晓上述功能无法稳定使用，本人不会选择此配置，甚至不会购买该款车型。 基于以上情况，本人要求： • 厂家就无法正常使用蓝牙钥匙及相关功能的损失进行赔偿； • 厂家对“为何不能同时使用两个官方App”的问题给予合理解释； • 如不能合理解释，将保留继续向有关监管部门投诉厂家涉嫌虚假宣传的权利。