投诉内容
本人于2010年3月15日购买韩国进口现代SUV新胜达一辆,在行驶至24000公里的时候,出现烧机油症状并导致发动机严重受损,活塞环断裂,气缸壁损伤,后由广西华现4S店更换发动机总成;在更换发动机总成后又行驶12000公里(总里程36000公里)时,又出现同样烧机油症状,并导致发动机严重受损,活塞环断裂,活塞环锁死,气缸壁损伤。现厂家和4S店均只按照在保修期内免费更换发动机总成处理,对于本人提出的退换车要求以及延长质保期要求均不同意。特在此投诉韩国现代汽车公司生产的进口新胜达2010款发动机存在严重质量问题。这两次故障均发生在春节回家探亲的高速公路上,对本人及家人的生命财产安全造成极大威胁。特要求厂家给予退车或者换车处理。