您好，我是一名普通的车主。2012年2月27日在北京北京冀贵汽车贸易有限公司上海大众亦庄4S店购买了一款POLO的汽车。当时的客服王文斌（同音）态度极其热情，我和爱人在其热情的讲解下买了一筐手动天窗版的黄色POLO汽车。当时，销售王文斌和店里领导都表示一条龙服务没问题，我在询问了具体情况后交纳了所有的费用（含一条龙费用500元），然后提车回家。在这以后我疾呼每天（或两天）给销售王文斌打电话询问何时能验车、上牌？王文斌答复：“没问题，到时通知您。”就这样我等了2周，北京是有规定的：临时号牌只能21天，所以我爱人刚刚又与销售王文斌联系，催促他解决。但电话内此人竟然叫嚣：你爱找谁找谁去吧。我不管了。后我联系该店，结果电话对方（上海大众客服提供13361334895）称：“我管不了，你去找销售。”我又打他提供的另一个电话（67889696 ），结果电话始终占线。
      我现在投诉其欺诈消费者，后续客服推诿搪塞，在顾客催促的情况下态度极其恶劣，甚至辱骂顾客！！是可忍孰不可忍！我必追究其本人和该店的责任！如果这次不让其吸取教训，还将有消费者上当受辱！