本人于2011年7月18日在天津骏雅汽车销售服务有限公司购买一汽马自达睿翼轿车一部，购车时没有发现车体颜色不一致，近期该车在我家小区停放时，不经意被亲属发现该车前保险杆与车体颜色明显不一致，本人于12年3月11日与天津骏雅4S店联系，并将该车行驶到该服务区域，进行鉴定，维修负责人当时给予答复为只能维修不能索赔，并且经鉴定后承认该保险杠变色，只能重新喷漆，除此方法之外没有其他解决办法，并告知如若不同意可向厂家反映解决办法，3月12日本人与厂家长春一汽取得联系，厂家将情况了解说三个工作日后给答复，3月14日本人通过维修站等到消息是厂家要求维修站将变色的前保险杠从新喷漆，知道该答复后我又与厂家联系，说明该答复本人不同意，要求厂家更换新保险杆，因为我购买的是合格的产品，并不是瑕疵品，并且我购买的也是B级车难道该车的车漆不到一年就会变色，并且到目前我还是想不通为什么该车的保险杠的颜色会颜色变深，如果是变色也应该是变浅，本人感觉我更换保险杠的药酒本不过分，因为4S店给我从新喷过的油漆不会达到出厂似的标准，希望有关部门能够受理本人的投诉。