投诉内容
2010年12月28号我去位于保定市朝阳岁丰店的广汽丰田4S店购买凯美瑞轿车,去了后由销售人员带着去后面洗车区看车,去了看到车已洗,然后我开始看车,围绕着车的四周看了看还不到十分钟,此时车的内饰还没来的及看,销售人员就催我去交钱,说车都是新车没有问题就把车开走了,开到大门口那边去了,然后拿着一些资料就带我去交钱,交钱的时候销售人员说要多交5000元押金,买车时离月底还有俩天的时间,月底能上好牌照就把押金退给我,如果上不好牌照押金就不退,销售人员又一次的催我去上牌,车我就这样就提走了,一天的时间牌照也上好了,但是车提回去后我发现车的内饰问题如下;仪表盘有很多道划痕 中控区的液晶显示器有划痕 副驾驶前的仪表台很赃 完全不是新车的内饰状况,我给4S店的销售人员打电话反映这些情况,销售人员的回复是车已经开出4S店了就不是4S店的责任了有什么问题可以反馈给厂家,然后我和4S店经过多次协商也没有结果,到车行使到1.8万公里的时候又有新的问题,真皮方向盘出现问题,表现是真皮严重脱皮 变色,4S店说这个问题只能和厂家办索赔,到现在4S店说是厂家质量问题 厂家让我和4S店协商,4S店不负责更换 厂家也不负责更换,作为消费者我要投诉 轩宇广汽丰田岁丰朝阳店旧车当新车卖欺骗消费者 和丰田公司生产的凯美瑞真皮方向盘才开1.8万公里就脱皮 变色的质量问题。