投诉内容
本人2011年3月8日份订车,2011年8月5日提车,订车时收到一汽大众的等车礼品直邮信息(等车30天以上送车模;60天及90天以上送油卡),提车上直关注大众的来电,经无数次的催促,,到2012年2月份接到大众客服电话,向我确认邮寄地址,当时我问客服是不是寄送礼品,她说只是向客户确定地址信息的。至于寄什么到时礼品部的会联系的,到2012年3月29日接到快递公司送的移动硬盘,我当时就迷糊了,我明明没有选择什么礼物,他们怎么就随便给我寄了个硬盘呢,以我等车的条件,怎么也得是1600的油卡呀,现在油卡变成价值一千六的移动硬盘,(淘宝上卖五百不到),然后我打客服电话,客服说是礼品部的事,礼品部说是客服的事,两个部门推来推去不给解决,自己有种被耍的感觉,现在特上来汽车投诉网反映一汽大众这一不诚信欺骗的行为,如果你没能力送这货真价实一千六的油卡,你就直接跟我说没有,我们可以协商的,没必要玩这些手段,拿一个几百块钱的东西来欺骗大家对大众的信任。我的投诉之路不会停,我会坚决维护自己的权益,积极发挥媒体人的优势,直到厂商给我明确的答复为止