1、质量问题:车子在没有任何碰撞的情况下,安全气囊自动爆炸,震破挡风玻璃。
2、服务问题:现和经销商沟通协商挡风玻璃更换及防紫外线膜更换的问题,经销商的态度十分恶劣,任何问题都让我本人和售后沟通,而与他们没有关系,销售经理还说了句:他给我帮了那么多的忙,我还要在这个方面弄不清。如果经销商是在帮忙的话,我非常感谢,但这应该是他们必须要做的啊。
投诉:1、车子存在严重的质量问题。
2、经销商售后服务态度令人不满意,不能担当相应的责任,不能为客户着想。以赚钱
为目的。
3、虽已更换由此次事故而损坏的汽车原零配件,但4S服务站却不能给出事故的原因所在。
要求:1、因挡风玻璃在此次事故中损坏,需要赔偿挡风玻璃的防紫外线膜,与原质量一致即可。
2、4S维修站必须在一个月内已书面形式告知此次事故的原因。
3、原经销商必须在本地报纸上赔礼道歉。做出承诺,如以后发生质量问题,车主和原经
销商沟通即可,由原经销商处理一切事物。