投诉内容
本人与2010年3月12日在南京中升丰田4S店购买了一辆丰田锐志2.5S轿车,车辆定期保养均在4S店做,在保修期内,他们从没带我检查过减震,但是2012年6月9日我去保养时,他们带我检查了减震和刹车片,告知我4个减震全部漏油,要我更换,当时我没有更换,到别的4S店去提升查看,他们说是陈旧性漏油,而非出保之后刚漏油的迹象。6月12日上午我就打一汽丰田客服电话800-810-1210,他们给予的答复是:出保了,他们没有办法免费更换,试问,为什么我每次在4S保养时他们不检查,而一出保修期,他们就检查出减震漏油呢!?车辆刚过保修期公里数(保修期才过2个月,公里数才过4000公里),却四个减震同时漏油,难道不是严重的质量问题吗?