2012年9月27日我在漯河广汇长城4S店 现金购买了一辆H6 1.5T 灰色精英版 。销售当时给我说另外一把钥匙在银行，要过几天给我。还有合格证和保养手册也要过几天给我。当时给我了一个合格证的复印件。这辆车销售说是厂家免费4次保养，拿着保养手册到服务站即可。后来给我寄过来了钥匙和合格证，但是没有保养手册。导致我不能享受免费的4次保养，我给他们打电话 ，要我掏钱自己补一个，后来就一直没联系我。