我们2012年12月30日去白云区南菱4S店购买了东风日产新轩逸1.8L舒适版车型，其宣传资料及东风日产官方网站均有后席中央头枕，但1月份我们去看实车的时候却没有后席中央头枕，于是我们问销售顾问，他回答说他们拉来的车就是这个样子，应该就还没有的。后来我们（我老公何金洋）又致电东风日产厂家，他们回答说新轩逸全系都有后排中央头枕，叫4S店回复我。后来4S店给我打了电话，说他们拉来的车就是这样的，他们也没办法。于是我继续致电东风日产，他们说催一下，但至今已过去1星期多，一直没有回复。他们承诺3天内回复的。