投诉内容
我是河北省保定阜平县人2013年6月23日我在保定轩宇俊鹏汽车销售有限公司买了台一汽大众2013新速腾1.6L自动挡汽车。
2013年7月3日行驶中汽车仪表故障灯突然全亮,并且汽车突然失去控制车一窜一窜的自动熄火,熄火后再也无法启动,当时在路上正是交通高峰时间差点出车祸。后来打了他们的救援电话3小时后维修人员到达现场检查了大概2小时说是电路有问题要拖走,晚上9点左右拖车来了拖走了车。当时行驶总里程420公里。拖走的第二天一整天没有消息,我们给卖车的销售员打电话人家不耐烦最后干脆不接电话了,下午5点左右维修人员打来电话说他们查了一下午故障未解决,7月5日(第三天)早上8点维修人员打来电话说修好了,说发动机保险烧了,让我们去提车。去了我要他们提供维修证明他们拒绝提供,后来在我们一再要求下他们出具了一张维修项目单。后来我们把车开走了。
2013年7月10日在去保定的高速路上汽车突然又出现和上次一样的故障,行驶中突然失去动力,车一窜一窜的险些撞上护栏发生人身事故,勉强驶出高速收费口熄火后再也无法启动了。后拖到4S店(保定轩宇俊鹏),我提出更换或者退车并且赔偿我的误工费,他们回答是继续修理拒绝其他任何条件。现在车总里程800公里。工薪阶层买辆车不容易呀。遇上这事真是坑死了。两次了都差点出现人身事故,这样的车我真不敢开了想想都后怕。耽误了好多事,唉。