新车故障投诉，要求换车 一、投诉对象：广州瑞华粤通汽车销售服务有限公司 地址：广州市番禺区番禺大道瑞华汽车城 公司电话：020-66835301 销售电话：020-84560666 二、汽车品牌：别克-英朗2019 18T自动互联精英型VI， 购车款10.32万元，车架号码：LSGKE5411KW188199 三、故障情况：1.发动机故障灯亮 2.发动机打不着火 四、 提车时间：2019.09.29 表显20公里 五、出现故障时间：2019.10.01 14:30表显61公里。 再次出现故障时间：2019.10.01 20:00表显80公里。 详细如下： 1. 2019.09.29提车，提车时表显20公里，2019.10.01 14:30 表显61公里，出现发动机故障灯常亮，4S店说是常见现象，开回检查，检查后说是网络模块故障，不影响开车。 2. 2019.10.01当天晚上8:00，表显80公里，发动机打不着火，再次拖回4S店。 新车刚开到40公里，就出现2大严重故障，2次进修理厂，这台车也不知还会有什么故障出现。但4S店只同意修车，我新车怎么能按修车来处理呢？我要求4S店免费换同型号车。 我普通人要辛苦攒几年才能买一台车，请相关部门能主持公道，本人感激不尽，为谢！ 李平15818849961 2019.10.02