投诉内容
本人于2019年12月7号于泰安市东方一汽丰田4S店以254800元的价格购买亚洲龙双擎XLE尊贵版汽车一辆,正常驾驶3个月以后,去4S店例行保养,发现发动机机油增多15毫米,由于受疫情影响,新车仅行驶2300公里,竟然出现这么严重的发动机问题。通过跟周围的亚洲龙车主沟通,确定不是个例,而是普遍现象,肯定是发动机质量问题,有缺陷。而且本人一直关注网络,全国各地有这样的情况的车主非常多,都发生在丰田的2.5L的发动机上面,4S点给出的回应是等厂家回复,厂家的回复是25mm以下正常现象,我想问一下,谁家的车新车3月两千多公里机油增多15毫米,这样的不负责任让我无法接受。北美地区的丰田2.5车型尤其是混合动力版本包括凯美瑞,亚洲龙,荣放RAV4,雷克萨斯ES300H都已经大批量召回,通过更换发动机的方式解决机油增多跟机油乳化问题,怎么面对我们中国人就不负责任的说正常现象,中国人比外国人低劣吗?