2018年11月发现方向机异响，与包头猎豹4S店售后沟通，4S店回复猎豹CS10方向机异响为通病，厂家正在进行配件升级，预计2019年6-7月能到货。2019年6月15日收到通知升级版方向机到货，2019年7月8日完成更换。更换方向机后还有异响，售后让去做四轮定位，做完四轮定位后异响并未解决，售后说再更换一个方向机吧，这一等又快一年了。期间拨打厂家4000018000电话咨询并投诉，厂家回复配件正在升级中，不知道什么时候能升级好，2019年12月至今厂家售后电话无法接通，咨询包头4S店，回复自费更换升级版的方向机可以更换，索赔的没货。