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投诉广汽三菱仁达店销售二手座椅及劣质主副驾驶不同批次皮套且不解决质量问题
2020-09-08
  • 投诉编号:202009080006293220
  • 经销商名称:广汽三菱仁达店
  • 投诉车型:三菱广汽三菱
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题、否认质量问题;
    车身附件及电器: 座椅故障、其它问题;
投诉内容
车辆2016年12月在广汽三菱常德仁达店购置,中途一直在长沙湖南星宏店维保;2020年在长沙湖南星宏更换座椅皮套时发现座椅骨架是旧件;骨架到处锈蚀、水渍、沙粒、海绵与骨架锈蚀部位粘黏。拨厂家售后专线反馈;于2020年9月6日返回广汽三菱常德仁达店,现场工作人员拆除主副驾驶室座椅骨架对比,仁达店也承认是旧件;但是不予处理,也没有给予处理方案。完全推卸责任不符逻辑认为是车主自己维修过;试问如果一辆车辆轮到维修座椅的程度时,这台车也基本上接近报废状态;该车辆近4年来在交通和保险均无重大事故报备维修记录;但广汽三菱仁达店仍不予理睬,买车的时候就是客户;出严重质量问题不予处理,销售旧车旧件、翻新车旧件,出质量问题后一味推卸责任的态度;严重欺骗消费者行为!
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