淮安领克达发4S店新车售后投诉
2021.01.16
来源：315汽车网
  • 投诉编号：202101161347045806
  • 经销商名称：淮安领克达发
  • 投诉车型：吉利汽车
  • 投诉问题： 服务态度： 态度蛮横、相互推诿、不解决问题、厂家不回复；
    服务收费： 价格垄断、价格不透明、变相收费；
    发动机： 点火难、怠速不稳、异响、油耗偏大、其它(不确定)；
    离合器： 异响；
    变速器： 异响；
    转向系统： 异响、转向跑偏、其它(不确定)；
    制动系统： 刹车抖动、其它(不确定)；
    悬挂系统： 底盘异响、其它(不确定)；
    轮胎： 磨损异常、其它(不确定)；
    车身附件及电器： 车内异味、车内噪声大、车身振动、其它问题；
投诉内容
淮安领克达发4S店，收取上牌手续费约2K左右，承诺全包服务，未履行。 第一次沟通，销售顾问语气激烈，致电直言以后到店服务不要找他了，并说上牌费用在总价里面给我免去了，没有收取我的费用，享受不到服务怪谁，言之凿凿，一口推脱，本人有异议，不接受这种解释。 第二次到店沟通，销售顾问言辞依旧激烈，冲上前来呵斥本人，且店内销售主管在场，至今没有听到销售顾问任何形式的道歉，以及店内对此事的处理方式。
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