投诉武汉世凯汽车销售服务有限公司
2023.02.28
来源:315汽车网
  • 投诉编号:202302281908341684
  • 经销商名称:武汉世凯汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、否认质量问题;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范;
    变速器: 异响、其它(不确定);
投诉内容
投诉“武汉世凯汽车凯迪拉克4S店(武汉世凯汽车销售服务有限公司) 1无视消费者正当合理的售后诉求,避重就轻。汽车3年保内,变速箱质量问题,要消费者承担一切风险 2无视消费者正当合理的售后诉求,误导消费者 3用单方霸王条款逻辑绑架,欺压,威逼消费者 4回避汽车质量问题本身,大谈其售后逻辑和流程 5回避因汽车质量问题,给消费者造成的可预期风险,及损失 6没有经过车主同意,违法找非车主授权,企图拆卸&拆开车主的变速箱 7该4S店,在我通过12315投诉后,居然让人带话我“政府不会管这件事的” 7.1想让我放弃投诉 7.2无视消费者合法权益 7.3借公权力威胁消费者
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