2月份在许昌一诺慧宇保养之后，四月份发现盖板不见了给他们联系，他们给我发个新的，说没有监控了，到六月份我在其他店检查空调发现在三元催化处，已经烧焦了，现在他们不承认这件事，没有任何态度。间隔时间都是在添加玻璃水的时候，平常没事谁也不会打开发动机盖看看里面的情况，截至目前没有得到相关回复，打厂家电话却被告之时间久了。不一定就是我们店产生的原因，这个问题如果产生自燃，我想问问，责任算谁的？在此投诉。