新车轮胎存在质量问题
2023.07.24
来源：315汽车网
  • 投诉编号：202307242119328486
  • 经销商名称：清远市路捷贸易有限公司
  • 投诉车型：东风风神
  • 投诉问题： 服务态度： 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔；
    轮胎： 鼓包、暴裂、磨损异常、其它(不确定)；
投诉内容
2023年5月25日提的新车 行驶了2400公里 7月4日未出现碰撞 事故 左后轮爆胎（已自行更换）7月13日右前轮严重鼓包 多次联系400厂家 以及4s店 厂家与4s店相互推诿 态度差 不解决 否认质量问题 拖延至今 中间联系协商 过程 厂家与4s店 对客户 不理不顾 客户不打电话 就没音讯 诉求 更换轮胎 车辆检查 排查是否存在其他质量问题 消除后期的安全隐患
投诉回复

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