行驶中熄火,不能倒车突然窜车
2023.10.06
来源:315汽车网
  • 投诉编号:202310062226379293
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题、厂家不回复;
    发动机: 点火难;
    变速器: 换挡困难;
投诉内容
本人这款GS3自动235T精英版,于2020年9月底在武汉传祺长启店购买。后面车辆正常使用过程中按时到指定店(长启店)参加每一次标准保养,从未出现过安全事故,平时仅用于上下班代步使用。2023年6月21日前后突然出现了发动机和变速箱两个故障灯,然后车辆降速时出现熄火的情况,不能使用倒档。于是当晚拖车送到湖北大冶传祺店修理,经过大半个月的修理,车辆正常行驶,但是到2023年9月27日与6月21日再次出现一模一样的问题。 经过多次与修理店和厂家联系均未给出方案,只说记录让等消息。该厂家的售后反应速度效率极低,完全不能从顾客角度出发,出现问题不能提供相应的解决方案。
投诉回复

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