没有沟通的车辆 硬逼着客户买已经展示过的车辆
2024.07.16
来源:315汽车网
投诉编号:202407161528518426
经销商名称:山东一飞新能源有限公司
投诉车型:星途汽车星纪元
投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题;
承诺兑现: 销售承诺不兑现、订(定)金纠纷;
销售欺诈: 变更价格、出售问题车;
车身附件及电器: 车身密封不严;
投诉内容
销售购车合同约定交付车有问题可以换车或退定金。现在是车辆有问题,方向盘的膜、空调膜均被撕掉要求退定金,车机也被连接过蓝牙。销售同意退定金但是后面销售部门负责人不同意,后面沟通换车,从犀角灰换到松鼠灰都没有,现在要求退定金,不给退。直接说就是不给你,后面4s店自己修改合同,就是不给退定金。态度非常差就说要买就是这个库里的车别的没有,恶意销售。
投诉回复
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