购车时推荐购买双包无忧服务
2025.02.25
来源:315汽车网
  • 投诉编号:202502251413036593
  • 经销商名称:河北益通汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:别克 昂科威Plus
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复;
投诉内容
2023-3-20购买昂科威Plus四驱豪华型SUV, 当时销售推荐购买了双包无忧服务,金额10000元整,包括延保三年服务和六年基础保养服务(工时、机油、机滤、垫片), 但2025年2月14日突然收到上汽通用终止了与河北益通汽车销售服务有限公司的品牌经销商授权合作,导致我购买的双包无忧服务没有任何的解决方案, 上汽通用没有起到监管义务, 望平台能督促上汽通用合河北益通汽车销售服务有限公司尽快给出解决方案。 本人主要诉求: 1. 继续提供双包无忧服务; 2. 如不能继续提供双包服务, 立即退款或折合成等价的其他配件 。
投诉回复

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