人员操作不当,召回更换出新问题
2025.05.07
来源:315汽车网
  • 投诉编号:202505071534508410
  • 经销商名称:东莞虎门星辉中升奔驰
  • 投诉车型:奔驰GLE SUV
  • 投诉问题: 人员技术: 修出新问题;
    发动机: 异响、其它(不确定);
投诉内容
1月13日车子开4S店保养,工作人员告诉我厂家召回燃油泵需要更换,车子开回来出现发动机抖动,无奈已上高速回老家,期间有跟4S沟通这件事,车子出现发动机故障灯亮抖动,因车子很少开,我4月后开回4S店,4S店告我要换火花塞,火花塞几百块我就签应换,换完之后又告诉我还不行,要换喷油嘴,要一个好几千,让我自费,这我就不同意,明明是操作师傅肯定操作不当引起的,我查了大量资料更换燃油泵是有关联的,4S一直推脱责任,无法拿出无关联的证据。
投诉回复

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