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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201906262254015112	福特	福克斯	发动机故障灯亮，油箱异响，开车顿挫	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难制动系统刹车抖动车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题	2019-06-26 22:54:01	等待专员审核
201906211041412521	大众	POLO	4万公里，变速箱脱档，各种推脱扯皮。	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-06-21 10:41:41	等待专员审核
201906151714194100	大众	尚酷	售后流程缺失，将我原来好的车修坏了	服务态度不给索赔人员技术维修技术差其它原因无维修工单变速器换挡困难	2019-06-15 17:14:19	等待专员审核
201906091631533752	东风日产	奇骏	正常行驶时忽然出现掉挡失速，严重影响行驶安全	服务态度不给索赔变速器换挡困难	2019-06-09 16:31:53	等待专员审核
201905221406084484	哈弗	哈弗H7	长城哈弗H7故障频频反复不能根本解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|异响\|烧机油\|其它(不确定) 离合器异响\|其它(不确定) 变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-05-22 14:06:08	等待专员审核
201905132219223643	福特	蒙迪欧致胜	致胜双离合变速器严重故障，危及安全。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器异响\|跳档\|换挡困难	2019-05-13 22:19:22	等待专员审核
201905132156147369	荣威	荣威RX5	荣威RX5发动机舱有金属摩擦异响，中控异响严重	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题其它原因无维修工单\|设计缺陷变速器换挡困难车身附件及电器其它问题	2019-05-13 21:56:14	等待专员审核
201905101142448806	广汽传祺	传祺GS5 Super	7速双离合变速箱顿挫、异响	服务态度否认质量问题离合器异响变速器异响\|换挡困难	2019-05-10 11:42:44	等待专员审核
201905071721262008	斯柯达	明锐	汽车行驶过程中出现变速箱故障提醒，威胁生命安全！	配件争议未按时到货变速器跳档\|换挡困难	2019-05-07 17:21:26	等待专员审核
201905062012492218	长安	CS75	18款CS75质量问题一大堆售后和厂家不理不问	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因设计缺陷变速器异响\|换挡困难转向系统转向跑偏制动系统刹车异响\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|座椅故障\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2019-05-06 20:12:49	等待专员审核
201905031046173085	大众	帕萨特	不给理赔，不回复	服务态度厂家不回复\|不给索赔离合器磨损异常\|分离不彻底变速器异响\|换挡困难	2019-05-03 10:46:17	等待专员审核
201904291021488137	汉腾汽车	汉腾X7	售后无门	服务态度不解决问题其它原因服务网点少离合器其它(不确定) 变速器换挡困难车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2019-04-29 10:21:48	等待专员审核
201904211752166022	汉腾汽车	汉腾X7	汉腾质量堪忧	服务态度不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范配件争议配件质量差其它原因服务网点少发动机异响\|其它(不确定) 离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|减震器问题\|底盘异响轮胎磨损异常车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|车内噪声大\|车身密封不严	2019-04-21 17:52:16	等待专员审核
201904211346183940	五菱	五菱荣光	变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不给索赔人员技术操作不规范\|修出新问题服务收费价格不透明\|变相收费变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-04-21 13:46:18	等待专员审核
201904031443483269	福特	福克斯	长安福特福克斯一年新车怠速抖动，顿挫意向	发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2019-04-03 14:43:48	等待专员审核

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