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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202110252029168475	东风风光	东风风光500	维修3次，质量问题，现在他们都不给处理结果	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修车身附件及电器其它问题	2021-10-25 20:29:16	等待专员审核
202110212220372740	上汽大众	帕萨特2021	维修速度太过缓慢，4店及厂家处理效率太低	服务态度相互推诿\|不解决问题配件争议未按时到货	2021-10-21 22:20:37	等待专员审核
202110211512049382	奇瑞	瑞虎7	瑞虎7中控台和前面两车门塑料件融化粘手	配件争议配件质量差车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2021-10-21 15:12:04	等待专员审核
202110211315063626	别克	英朗	虚假定损收款不给维修无视客户诉求	配件争议未按时到货发动机其它(不确定)	2021-10-21 13:15:06	等待专员审核
202110210940486247	五菱	新五菱宏光S	不良车企铸造黑4S店	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-10-21 09:40:48	等待专员审核
202110141645265309	别克	别克微蓝6新能源车	上汽通用杭州怡和别克4S店经销商委托无资质人员贴膜	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修	2021-10-14 16:45:26	等待厂家受理
202110121852442769	马自达	长安马自达	长安马自达-马自达CX-5 后杠缝隙大油漆质量差	人员技术维修技术差配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-10-12 18:52:44	等待处理反馈
202110081855296553	别克	英朗	别克上汽通用4S店欺诈骗保，车辆维修期间造成物件丢失拒不承担责任！	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修服务收费变相收费配件争议未按时到货车身附件及电器气囊故障\|车身振动	2021-10-08 18:55:29	等待厂家受理
202109241717172198	长安	锐程CC	锐程CC车机系统卡顿	配件争议配件质量差\|使用旧件车身附件及电器其它问题	2021-09-24 17:17:17	等待专员审核
202109231338546261	东风日产	轩逸	维修质量不过关，未更换变形汽车配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修配件争议使用旧件其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2021-09-23 13:38:54	等待专员审核
202109101646384731	东风日产	天籁	东风日产95027不回复电话	配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-09-10 16:46:38	等待专员审核
202109101130288044	宝马	宝马X1	宝马X1新车摄像头故障维修三次未解决问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器其它问题	2021-09-10 11:30:28	等待专员审核
202109091731407867	吉利汽车	帝豪	质保期内出现问题不予解决，否认质量问题，态度蛮横	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术多次返修发动机怠速不稳\|异响	2021-09-09 17:31:40	等待专员审核
202109071017271097	东风日产	天籁	车辆主驾，副驾，车门异响	人员技术多次返修车身附件及电器车内异味\|车内噪声大	2021-09-07 10:17:27	等待专员审核
202109031514238549	别克	英朗	车辆维修不及时	配件争议未按时到货发动机其它(不确定)	2021-09-03 15:14:23	等待专员审核

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