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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202208151900413532	别克	威朗	别克22款威朗pro新车发动机出厂质量不合格，提车10天故障灯就亮就去售后修发动机换排气传感器！	发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏	2022-08-15 19:00:41	等待专员审核
202208041558282655	宝马	宝马3系	欺骗性销售问题车辆，态度恶劣不处理，威胁	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用非原厂件发动机点火难\|油耗偏大离合器磨损异常\|异响\|其它(不确定) 转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响车身附件及电器雨刮器故障\|车身生锈	2022-08-04 15:58:28	等待专员审核
202208011031468573	比亚迪新能源汽车	比亚迪秦plus-dmi	比亚迪秦plus-dmi旗舰7天之内出现严重转向故障相互推诿不给退换赔偿	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔转向系统其它(不确定)	2022-08-01 10:31:46	投诉处理完成
202207261409103961	吉利汽车	博越	吉利博越转向柱脱落及相关部件损坏	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复转向系统失灵	2022-07-26 14:09:10	等待厂家受理
202207221223433204	一汽	奔腾B30	服务网点少，质量问题多	其它原因厂家不召回\|服务网点少转向系统方向盘抖动\|转向助力泵车身附件及电器空调问题\|车身生锈	2022-07-22 12:23:43	等待厂家受理
202207201412514064	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞	其它原因无维修工单\|召回方案不合理\|设计缺陷发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-07-20 14:12:51	等待专员审核
202207152237256278	丰田	亚洲龙	抖动，加速无力，无故熄火，无法重启，转向助力失效，刹车失效	发动机其它(不确定) 转向系统转向助力泵制动系统其它(不确定)	2022-07-15 22:37:25	等待专员审核
202207111910115341	东风日产	天籁	发动机怠速顿挫感频繁，发动机2000顿挫感严重，严重影响加速舒适感	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题其它原因无维修工单发动机怠速不稳	2022-07-11 19:10:11	等待专员审核
202206291450476181	上汽大众	桑塔纳	发动机严重质量问题，4S店恶意拒绝质保维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-06-29 14:50:47	等待专员审核
202206281540598896	吉利汽车	星越L	售后经理吴泽松指派员工胡丕鹏拒收客户	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机怠速不稳	2022-06-28 15:40:59	等待专员审核
202206280816178285	大众	探岳	一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，油耗高，	销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-06-28 08:16:17	等待专员审核
202206231412343926	雪佛兰	科沃兹	转向机卡顿异响	其它原因厂家不召回转向系统异响\|转向跑偏	2022-06-23 14:12:34	等待专员审核
202206221320432085	福特	福克斯	新车购买不到四个月，要更换转向机	其它原因其它问题转向系统异响\|转向助力泵	2022-06-22 13:20:43	等待专员审核
202206151130082348	大众	探岳	一汽大众探岳发动机缺缸报警多次维修无果	发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2022-06-15 11:30:08	等待专员审核
202206131744005527	本田	本田CR-V	后拖臂严重偏移，后两个轮胎内侧磨损异常严重	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意销售欺诈出售问题车转向系统转向跑偏悬挂系统后桥问题轮胎磨损异常	2022-06-13 17:44:00	等待专员审核

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