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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202202281604317122	大众	探岳	颗粒捕捉器导致安全隐患	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2022-02-28 16:04:31	等待专员审核
202202272211335894	一汽大众	探岳x	颗粒捕集器堵塞	服务态度故意拖延\|否认质量问题销售欺诈与宣传不符发动机怠速不稳\|异响变速器异响车身附件及电器车内噪声大	2022-02-27 22:11:33	等待专员审核
202202261227348116	大众	探岳	发动机排气异响，加速无力，增档拖延，相同路况路段油耗翻倍，自动启停失效	其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2022-02-26 12:27:34	等待专员审核
202202261224592067	一汽大众	探岳330	一汽大众探岳330颗粒捕捉器堵塞油耗翻倍，启停失灵。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-26 12:24:59	等待专员审核
202202252334325516	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞，启停失效，油耗翻倍	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-25 23:34:32	等待专员审核
202202251734071452	一汽大众	探岳	探岳2021年颗粒捕捉器导致发动机、变速箱故障一直未解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大变速器异响车身附件及电器雨刮器故障\|车内噪声大\|车身振动	2022-02-25 17:34:07	等待专员审核
202202242151061116	大众	途观 L	颗粒捕捉器频繁堵	发动机怠速不稳\|油耗偏大变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2022-02-24 21:51:06	等待专员审核
202202232301309499	大众	途观 L	颗粒补捉器堵塞，无法解决，厂家让去跑高速	销售欺诈出售问题车发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2022-02-23 23:01:30	等待专员审核
202202231601294698	别克	英朗	别克英朗发动机质保期内出现问题-维修费用由个人承担	人员技术修出新问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2022-02-23 16:01:29	等待专员审核
202202222120464033	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞百公里油耗20多个	其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-22 21:20:46	等待专员审核
202202221854121980	大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞3次了，油耗增高	其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|油耗偏大	2022-02-22 18:54:12	等待专员审核
202202220917322049	大众	德系	一汽大众-探岳颗粒捕捉器频繁堵塞	其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-22 09:17:32	等待专员审核
202202211056338378	大众	探岳	颗粒捕捉器堵，塞油耗翻倍	其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2022-02-21 10:56:33	等待专员审核
202202210933059585	大众	探岳	油耗高，自启停失效，升档不顺畅顿挫，发动机噪音大	其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大	2022-02-21 09:33:05	等待专员审核
202202200809527663	一汽大众	探岳	探岳油耗异常高动力减弱加速无力发动机抖动共振	发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-20 08:09:52	等待专员审核

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