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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201910060851064402	奔腾	奔腾B50	4S店以不在店内保养，拒绝维修	承诺兑现销售承诺不兑现发动机怠速不稳	2019-10-06 08:51:06	等待专员审核
201910051120144787	奔腾	奔腾B50	4S店制度不健全，让我度过一个难忘的国庆	服务收费变相收费发动机怠速不稳	2019-10-05 11:20:14	等待专员审核
201909300904058973	一汽	一汽吉林	保修内发动机故障，各种理由不给保修	发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2019-09-30 09:04:05	等待专员审核
201909281259152030	上海大众	朗逸	上汽大众辽宁省大连市兆远4s店销售人员存在销售误导，欺骗消费者行为	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题服务收费价格不透明销售欺诈与宣传不符	2019-09-28 12:59:15	等待专员审核
201909270151482904	宝马	宝马3系	宝马3系燃油箱顶部破裂漏油	服务态度不解决问题服务收费变相收费销售欺诈出售问题车车身附件及电器车身密封不严	2019-09-27 01:51:48	等待专员审核
201909261223105536	大众	途观	4s店乱收费，提车不按裸车价卖要强制买保险要不加钱	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费	2019-09-26 12:23:10	等待专员审核
201909261024477430	北汽新能源汽车	EC系列	售后服务态度不好	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差服务收费价格不透明\|变相收费其它原因无维修工单发动机怠速不稳\|其它(不确定) 转向系统失灵\|转向跑偏\|方向盘抖动\|转向助力泵车身附件及电器空调问题\|其它问题	2019-09-26 10:24:47	等待专员审核
201909251457195416	别克	昂科拉	正时链条变长，纯属发动机核心部件质量差	服务收费价格垄断	2019-09-25 14:57:19	等待专员审核
201909220921087672	别克	英朗	别克英朗正常行驶过程中发动机突然异常	发动机怠速不稳变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-09-22 09:21:08	等待厂家受理
201909072045184511	别克	君威	电路漏电	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题人员技术多次返修服务收费变相收费其它原因无维修工单车身附件及电器其它问题	2019-09-07 20:45:18	等待专员审核
201909032347591716	福特	福睿斯	海南深标特汽车有限公司欺诈销售，并拒绝退订金5000元	服务态度故意拖延\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格	2019-09-03 23:47:59	等待处理反馈
201909021902336999	奇瑞	瑞虎5	奇瑞瑞虎5水泵处漏防冻液进排气相位器损坏	发动机怠速不稳\|异响	2019-09-02 19:02:33	等待处理反馈
201909012240542353	长安商用车	欧尚	经销商服务差无担当厂家不作为	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现转向系统转向跑偏制动系统刹车异响车身附件及电器其它问题	2019-09-01 22:40:54	等待处理反馈
201908281216293198	雪铁龙	雪铁龙C3-XR	4S店售后人员态度蛮横、厂家不作为	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意发动机怠速不稳\|其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内噪声大	2019-08-28 12:16:29	等待厂家受理
201908230206431232	一汽吉林	森雅	山东潍坊广潍汽车销售与潍坊晓晟汽车销售4S代理转让不把售后问题打包，损害消费者权益	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现其它原因设计缺陷\|其它问题车身附件及电器其它问题	2019-08-23 02:06:43	等待专员审核

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