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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201911201226381111	丰田	威驰 FS	购车未给保修保养手册，且无故被登记了两次保养	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题其它原因其它问题	2019-11-20 12:26:38	等待专员审核
201911151616385907	大众	CC	服务态度恶劣，收费不透明，商业欺诈，销售承诺不兑现。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符	2019-11-15 16:16:38	等待专员审核
201911110252343155	吉利汽车	远景s1	共振，倒车抖动，起步抖动，刹车踩不死抖动，方向盘抖动，底盘偶尔异响。	人员技术多次返修其它原因其它问题发动机怠速不稳\|异响转向系统方向盘抖动制动系统刹车抖动悬挂系统底盘异响车身附件及电器车身振动	2019-11-11 02:52:34	等待专员审核
201911101212384383	大众	辉昂	在质保范围内，4S店不给更换轮胎，至今对此事不理不睬	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因其它问题轮胎鼓包	2019-11-10 12:12:38	等待专员审核
201911091025048694	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸行人预碰撞辅助刹车系统无故启动刹车	其它原因其它问题制动系统其它(不确定)	2019-11-09 10:25:04	等待厂家受理
201911072156284310	荣威	荣威RX5	车辆存在质量问题	服务态度厂家不回复\|否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳变速器异响制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2019-11-07 21:56:28	等待专员审核
201911071701504866	福特	锐界	福特锐界新车5000公里发动机漏机油	服务收费变相收费变速器其它(不确定)	2019-11-07 17:01:50	等待专员审核
201911011507173501	吉利几何	几何A	维修后，刹车油管漏油；变速箱漏液；平衡杆忘记安装。	人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修其它原因其它问题变速器异响制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题	2019-11-01 15:07:17	等待专员审核
201910300855377756	吉利	帝豪	做首保违法违规操作	其它原因其它问题发动机怠速不稳\|异响\|烧机油变速器异响\|跳档\|换挡困难转向系统转向跑偏\|方向盘抖动制动系统其它(不确定)	2019-10-30 08:55:37	等待专员审核
201910241033173614	荣威	荣威i5	乌海荣威4s店强行捆绑销售，威胁顾客退保即不享有后期保养	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费其它原因其它问题车身附件及电器车身密封不严\|其它问题	2019-10-24 10:33:17	等待专员审核
201910192000546619	大众	途观 L	上汽大众-商丘恒昌4S店销售的途观L变速箱出现严重质量问题	其它原因其它问题变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-10-19 20:00:54	等待厂家受理
201910171318486971	大众	帕萨特	上汽大众帕萨特内饰发黄变速箱螺丝被拧过	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2019-10-17 13:18:48	等待专员审核
201910162032137606	比亚迪	宋	不退定金，不守承诺，销售欺瞒，违反合同，互相推诿，态度恶劣，虚开发票。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2019-10-16 20:32:13	等待专员审核
201910161126534842	丰田	汉兰达	车后悬挂底盘异响	其它原因设计缺陷\|其它问题悬挂系统后桥问题\|底盘异响	2019-10-16 11:26:53	等待专员审核
201910131832465924	本田	思铂睿	乱收费	服务收费价格垄断\|变相收费	2019-10-13 18:32:46	等待专员审核

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