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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202010011726178941	宝马	x2	新宝马x2一个月就驻车制动失效后轮抱死	服务态度不解决问题制动系统其它(不确定)	2020-10-01 17:26:17	等待专员审核
202009282204027101	别克	昂科拉	车开了5年了一直有异味	销售欺诈出售问题车车身附件及电器车内异味	2020-09-28 22:04:02	等待专员审核
202009280955306121	大众	迈腾	变速箱故障	变速器其它(不确定)	2020-09-28 09:55:30	等待专员审核
202009271447383226	东风日产	楼兰	东风日产楼兰4万公里发动机严重异响，售后不予解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机异响	2020-09-27 14:47:38	等待专员审核
202009212322519921	吉利汽车	远景	变速箱质量存在严重安全隐患	其它原因其它问题变速器异响\|其它(不确定)	2020-09-21 23:22:51	等待专员审核
202009201700189437	MG	上汽集团	名爵售后服务没人管客服不解决问题 4S店左推右推	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|粗心大意\|过度维修发动机点火难\|异响转向系统其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器座椅故障\|空调问题\|车身生锈	2020-09-20 17:00:18	等待专员审核
202009181014265674	奥迪	奥迪 A4L	奥迪A4L 低速变速箱异响拖拽感强有时候有卡卡声	其它原因无维修工单\|设计缺陷\|其它问题变速器异响\|其它(不确定)	2020-09-18 10:14:26	等待专员审核
202009172052329318	奥迪	奥迪A3	收定金后不按合同交车不退定金和违约金	销售欺诈与宣传不符发动机其它(不确定)	2020-09-17 20:52:32	等待专员审核
202009171434573225	东风日产	阳光	投诉江门东风日产江沙4S店工作销售	销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2020-09-17 14:34:57	投诉处理完成
202009161744523678	起亚	起亚KX5	欺骗车主重复修理故障	服务态度相互推诿\|不解决问题制动系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-09-16 17:44:52	等待专员审核
202009160954591359	大众	朗逸	2020宁波轿辰甬宸拒保大众朗逸离合飞轮生锈空调异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费发动机烧机油离合器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响	2020-09-16 09:54:59	等待专员审核
202009151536292747	大众	朗逸	宁波轿辰甬宸决绝保修大众朗逸离合生锈空调抖动车身振动	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差服务收费价格垄断\|变相收费销售欺诈出售问题车离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2020-09-15 15:36:29	等待专员审核
202009141617156704	东风风光	风光 580	倒挡倒不动	其它原因设计缺陷变速器其它(不确定)	2020-09-14 16:17:15	等待专员审核
202009141512258138	斯巴鲁	森林人	斯巴鲁森林人刹车系统严重质量缺陷	制动系统其它(不确定)	2020-09-14 15:12:25	等待专员审核
202009121732369485	广汽传祺	传祺GS3	承诺的代金券无法使用	销售欺诈与宣传不符	2020-09-12 17:32:36	等待专员审核

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