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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201911120937586788	奔驰	奔驰GLC	奔驰质量问题长春之星4S店售后服务问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题销售欺诈变更价格\|与宣传不符配件争议配件质量差制动系统刹车异响\|其它(不确定)	2019-11-12 09:37:58	等待专员审核
201911111143248713	奔驰	奔驰GLC	奔驰质量有问题售后服务有问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题销售欺诈变更价格\|与宣传不符配件争议配件质量差制动系统刹车异响	2019-11-11 11:43:24	等待专员审核
201911091800017919	荣威	荣威RX5	荣威RX5天窗严重异响，“手动挡”加速顿挫异响突然断油断火	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机异响\|其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|其它问题	2019-11-09 18:00:01	等待专员审核
201911070858044402	雷诺	风朗	雷诺风朗转向助力突然失效方向盘沉重	转向系统失灵\|转向助力泵	2019-11-07 08:58:04	等待专员审核
201910291820538441	一汽吉林	森雅	拖了四个月不给修	服务态度不解决问题配件争议配件质量差\|未按时到货车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2019-10-29 18:20:53	等待专员审核
201910282117543333	广汽丰田	雷凌	提新车第一天出现发动机故障灯	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机其它(不确定)	2019-10-28 21:17:54	等待专员审核
201910191640342385	宝骏	560	上汽通用五菱-宝骏560转向系统	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复转向系统失灵\|异响\|转向跑偏\|转向助力泵	2019-10-19 16:40:34	等待厂家受理
201910170935416578	北京现代	悦动	广东省东莞市北京现代（俊山店）4S店使用非原厂件，维修后出现多处问题。	人员技术维修技术差\|粗心大意配件争议使用非原厂件	2019-10-17 09:35:41	等待专员审核
201910111722141151	上海大众	帕沙特	制动失灵	转向系统失灵制动系统其它(不确定)	2019-10-11 17:22:14	等待专员审核
201910061414569929	众泰	众泰T700	东莞这边汇展4S店推脱配件一直缺货，无法使用车辆	配件争议配件质量差\|未按时到货转向系统转向助力泵车身附件及电器车身生锈	2019-10-06 14:14:56	等待专员审核
201910041642046760	宝马	宝马X1	无锡宝尊汽车销售服务有限公司强制加装及安装非原厂配件	配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2019-10-04 16:42:04	等待专员审核
201910041243004953	铃木	新奥拓	发电机设计缺陷更换无通知	配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2019-10-04 12:43:00	等待专员审核
201909261024477430	北汽新能源汽车	EC系列	售后服务态度不好	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差服务收费价格不透明\|变相收费其它原因无维修工单发动机怠速不稳\|其它(不确定) 转向系统失灵\|转向跑偏\|方向盘抖动\|转向助力泵车身附件及电器空调问题\|其它问题	2019-09-26 10:24:47	等待专员审核
201909211626186294	奥迪	奥迪 A6L	新买十一天a6l显示屏黑屏	配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2019-09-21 16:26:18	等待处理反馈
201909182125124752	大众	辉昂	新车800公里转向卡死，不予退换只给修理	转向系统失灵	2019-09-18 21:25:12	等待专员审核

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