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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202008032146443469	比亚迪	宋PRO	首保后油耗过高，机油不达标	人员技术修出新问题\|粗心大意销售欺诈与宣传不符发动机油耗偏大转向系统转向跑偏制动系统刹车异响\|其它(不确定) 车身附件及电器车内异味\|车内噪声大\|车身密封不严	2020-08-03 21:46:44	等待专员审核
202007301557402924	福特	金牛座	发动机活塞损坏	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|其它问题发动机其它(不确定)	2020-07-30 15:57:40	等待专员审核
202007290014073984	华晨中华	华晨中华	跳档问题快两年了得不到解决，现在售后都不保修了	服务态度不解决问题\|厂家不回复销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|异响变速器跳档车身附件及电器气囊故障\|门窗问题	2020-07-29 00:14:07	等待专员审核
202007282129113099	大众	高尔夫	挂档机构有问题 D档跳N档	配件争议配件质量差变速器跳档\|其它(不确定)	2020-07-28 21:29:11	等待专员审核
202007251353415564	大众	凌渡	《气体放电前大灯》大灯没灯泡，也配件大灯？	配件争议配件质量差\|使用旧件	2020-07-25 13:53:41	等待专员审核
202007221035318534	星途	星途TXL	购车地4S店赠送的机油在另一家4S店不能使用，厂家拖延时间，不给处理问题，车辆毛病多	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费离合器异响变速器跳档制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器座椅故障\|车内噪声大	2020-07-22 10:35:31	等待专员审核
202007141507294763	丰田	威驰	发动机冷却风扇异常水温异常，车身震动减震漏油等	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修配件争议配件质量差发动机异响变速器异响转向系统方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器座椅故障\|车内噪声大\|车身振动	2020-07-14 15:07:29	等待专员审核
202007141027232819	福特	蒙迪欧致胜	ABS和刹车灯亮	制动系统其它(不确定)	2020-07-14 10:27:23	等待专员审核
202007111505509572	东风风光	风光 580	漏风漏水倒车影像安全气囊空调故障大灯爆皮车门	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|油耗偏大变速器跳档\|换挡困难制动系统刹车打滑悬挂系统减震器问题轮胎磨损异常车身附件及电器车灯问题\|气囊故障\|门窗问题\|空调问题\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-07-11 15:05:50	等待专员审核
202007042132063788	现代	领动	车辆高速踩刹车抖动，轮胎掉皮	服务态度否认质量问题制动系统刹车抖动	2020-07-04 21:32:06	等待专员审核
202006271623544574	MG	HS	提车四天，异响严重	服务态度相互推诿\|不解决问题发动机异响离合器异响变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统前桥问题\|减震器问题	2020-06-27 16:23:54	等待专员审核
202006261558169062	马自达	长安马自达	维修更换后挡风玻璃，现在报刹车故障码	人员技术修出新问题制动系统其它(不确定)	2020-06-26 15:58:16	等待专员审核
202006241113488662	MG	上汽集团	名爵6，不到一年时间变速箱漏油，异响，漏油非常严重	配件争议配件质量差变速器异响\|其它(不确定)	2020-06-24 11:13:48	等待专员审核
202006212138497754	荣威	荣威i5	售后服务态度恶劣。维修不解决问题。	服务态度故意拖延人员技术维修技术差\|多次返修配件争议使用旧件变速器其它(不确定)	2020-06-21 21:38:49	等待专员审核
202006201754111202	大众	途观	用外采件（1千多）冒充原装件（9千多）并按原装件收费，被发现后怠慢不予处理	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差配件争议使用非原厂件	2020-06-20 17:54:11	等待专员审核

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