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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202001082120119984	长安	CS75	18款CS75问题不断，售后和厂家不管不	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机油耗偏大转向系统转向跑偏制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|座椅故障\|门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-01-08 21:20:11	等待专员审核
202001082059528511	长安	CS75	长安车有问题售后不处理。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范制动系统刹车抖动\|刹车异响悬挂系统底盘异响\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈	2020-01-08 20:59:52	等待专员审核
202001081857388578	东风风光	风光 580	东风风光580故障车	发动机异响制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|减震器问题\|底盘异响轮胎其它(不确定)	2020-01-08 18:57:38	等待专员审核
201912311749113627	众泰汽车	众泰T600 Coupe	车辆电器及变数器问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复配件争议配件质量差变速器换挡困难车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题	2019-12-31 17:49:11	等待专员审核
201912310035393023	本田	思域	轮胎质量问题导致起皮	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔轮胎磨损异常\|其它(不确定)	2019-12-31 00:35:39	等待专员审核
201912251611569089	玛莎拉蒂	Ghbibli	选装加配非原厂配件，要求退回加配费用	配件争议使用非原厂件发动机其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|其它(不确定)	2019-12-25 16:11:56	等待专员审核
201912230945324519	一汽奥迪	奥迪A6L	刹车异响，保养缺机油，态度蛮横	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范制动系统刹车异响轮胎磨损异常	2019-12-23 09:45:32	等待专员审核
201912230940305846	一汽奥迪	奥迪A6L	多次投诉厂家及店面，但一直不给处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范制动系统刹车异响轮胎磨损异常	2019-12-23 09:40:30	等待专员审核
201912191851049125	北京现代	菲斯塔	北京现代菲斯塔耐克森右前轮轮胎鼓包	轮胎鼓包	2019-12-19 18:51:04	等待专员审核
201912172121071614	现代	现代菲斯塔	订购配件一个月了，未到货	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2019-12-17 21:21:07	等待专员审核
201912161735417865	三菱	广汽三菱	18款广汽三菱劲炫尊享版-中控导航大屏被4S掉包	服务态度不解决问题销售欺诈与宣传不符配件争议使用非原厂件	2019-12-16 17:35:41	等待专员审核
201912061643032870	北京现代	领动	领动轮胎鼓包发动机异响	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现发动机异响轮胎鼓包	2019-12-06 16:43:03	等待专员审核
201912050954492210	吉利汽车	吉利GX7	吉利GX7发动机线束问题导致故障灯有时亮，有时正常。造成车子不能正常使用，严重有缺陷。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔配件争议未按时到货发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|方向盘抖动制动系统刹车抖动车身附件及电器车身振动\|其它问题	2019-12-05 09:54:49	等待专员审核
201911261041478790	众泰	T700	漏油	承诺兑现销售承诺不兑现配件争议未按时到货\|使用非原厂件	2019-11-26 10:41:47	等待专员审核
201911211454015101	众泰	众泰T600	众泰汽车-T600配件走丢了吗？	服务态度不解决问题\|厂家不回复配件争议未按时到货变速器异响	2019-11-21 14:54:01	等待厂家受理

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