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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202105190954083794	雪佛兰	科鲁兹	原厂配件当正品	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 09:54:08	等待专员审核
202105101500552307	别克	君越	减震器漏油，大灯进水	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现悬挂系统减震器问题车身附件及电器车灯问题	2021-05-10 15:00:55	等待专员审核
202105041209106447	江淮大众	思皓	汽车质量投诉	服务态度否认质量问题发动机其它(不确定) 变速器异响转向系统异响悬挂系统底盘异响	2021-05-04 12:09:10	等待专员审核
202104131659575421	江铃福特	领界	汽车质量问题得不到解决	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修变速器其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2021-04-13 16:59:57	等待专员审核
202104131002029869	标致	标致 408	蓝牙听微信语音无法使用，中控黑屏，中控异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器其它问题	2021-04-13 10:02:02	等待专员审核
202103111147344119	大众	速腾	大众速腾买车半年出现7.8个故障，4S店多次出现失误	人员技术维修技术差\|修出新问题发动机异响离合器磨损异常\|分离不彻底变速器异响	2021-03-11 11:47:34	等待专员审核
202103041437474610	福特	福克斯	4S店服务态度及维修质量及厂家质量问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断	2021-03-04 14:37:47	等待专员审核
202103041123079283	宝骏	乐驰	四轮定位参数偏差大，制动系统故障灯亮	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差制动系统其它(不确定) 悬挂系统后桥问题	2021-03-04 11:23:07	等待专员审核
202101291453431376	大众	高尔夫	变速箱严重质量问题，异响、卡顿、报故障	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修离合器分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-01-29 14:53:43	等待专员审核
202101151057028419	东风日产	天籁	东风日产上饶东信4S店维修期间把我车开出店外更换不合格配件造成变速箱受损	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修变速器异响\|跳档	2021-01-15 10:57:02	等待专员审核
202101071322046461	奥迪	奥迪 TT	网上赌赢钱客服说打码量不足不给提现怎么办？	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费离合器分离不彻底变速器异响\|发热转向系统转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车打滑悬挂系统后桥问题轮胎暴裂车身附件及电器车灯问题\|车身生锈	2021-01-07 13:22:04	等待专员审核
202101041241328174	东风日产	天籁	东风日产天籁时速200-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议使用非原厂件发动机异响变速器异响\|发热转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响\|刹车打滑	2021-01-04 12:41:32	等待专员审核
202101021108219489	福特	蒙迪欧	发动机进防冻液	人员技术维修技术差\|多次返修发动机其它(不确定)	2021-01-02 11:08:21	等待专员审核
202012311822318615	大众	高尔夫	变速箱严重质量问题，异响、卡顿、报故障	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差离合器分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档	2020-12-31 18:22:31	等待专员审核
202012302059073330	现代	领动	北京现代领动方向跑偏轮胎偏磨方向球头变形	人员技术维修技术差\|粗心大意转向系统转向跑偏轮胎磨损异常	2020-12-30 20:59:07	等待专员审核

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