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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202101181345199641	别克	英朗	广州安骅4s店逾期交车不退订金	服务态度不解决问题服务收费变相收费承诺兑现订（定）金纠纷	2021-01-18 13:45:19	等待专员审核
202101151057028419	东风日产	天籁	东风日产上饶东信4S店维修期间把我车开出店外更换不合格配件造成变速箱受损	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修变速器异响\|跳档	2021-01-15 10:57:02	等待专员审核
202101111110547956	Jeep	自由侠	欺诈消费者	服务收费变相收费发动机其它(不确定)	2021-01-11 11:10:54	等待专员审核
202101081205397639	本田	雅阁	置换补贴不给退，承诺的3年6次免费保养不承认	服务收费变相收费销售欺诈变更价格	2021-01-08 12:05:39	等待专员审核
202101081136363581	大众	帕萨特	4S店欺骗	服务收费变相收费	2021-01-08 11:36:36	等待专员审核
202101071322046461	奥迪	奥迪 TT	网上赌赢钱客服说打码量不足不给提现怎么办？	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费离合器分离不彻底变速器异响\|发热转向系统转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车打滑悬挂系统后桥问题轮胎暴裂车身附件及电器车灯问题\|车身生锈	2021-01-07 13:22:04	等待专员审核
202101041241328174	东风日产	天籁	东风日产天籁时速200-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议使用非原厂件发动机异响变速器异响\|发热转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响\|刹车打滑	2021-01-04 12:41:32	等待专员审核
202012201555209246	本田	思域	东风本田思域4S店定损收费不合理	服务收费价格不透明\|变相收费	2020-12-20 15:55:20	等待专员审核
202012181332203355	东风日产	天籁	东风日产天籁时速30-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷变速器异响\|跳档	2020-12-18 13:32:20	等待专员审核
202011281501496965	本田	本田XR-V	提车第二天雷达坏了，天津西青永濠4s店不给解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈低配当高配卖\|变更价格\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2020-11-28 15:01:49	等待专员审核
202011251940128626	东风日产	天籁	东风日产天籁时速40-60KM，变速箱抖动和异响	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修发动机异响变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难	2020-11-25 19:40:12	等待专员审核
202011171105317321	东风日产	天籁	东风日产4S店维修后噪音大异常抖动	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意发动机异响变速器异响车身附件及电器车身振动	2020-11-17 11:05:31	等待专员审核
202011101158231234	别克	昂科威	提速顿挫，踩油门不走车	服务收费变相收费变速器换挡困难\|其它(不确定)	2020-11-10 11:58:23	等待专员审核
202010312308425795	福特	锐界	大灯模块气囊召回	悬挂系统前桥问题\|底盘异响车身附件及电器车灯问题	2020-10-31 23:08:42	等待专员审核
202010261106571289	雪铁龙	雪铁龙C4L	株洲东风雪铁龙4S店坑骗消费者	人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修	2020-10-26 11:06:57	等待专员审核

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