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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202206300955546078	上海大众	途铠	买车三年送六次保养，上汽大众各种理由推托不兑现	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2022-06-30 09:55:54	等待专员审核
202206291450476181	上汽大众	桑塔纳	发动机严重质量问题，4S店恶意拒绝质保维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-06-29 14:50:47	等待专员审核
202206231412343926	雪佛兰	科沃兹	转向机卡顿异响	其它原因厂家不召回转向系统异响\|转向跑偏	2022-06-23 14:12:34	等待专员审核
202206221320432085	福特	福克斯	新车购买不到四个月，要更换转向机	其它原因其它问题转向系统异响\|转向助力泵	2022-06-22 13:20:43	等待专员审核
202206201618306326	奥迪	奥迪 A4L	奥迪a4l钥匙问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2022-06-20 16:18:30	等待专员审核
202205191611272241	大众	凌渡	变速箱顿挫挂倒挡齿轮碰撞的声音刹车异响仪表盘异响	变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响	2022-05-19 16:11:27	等待专员审核
202203151435252568	路虎	揽胜	收了定金不交付车，也给不了交付时间	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2022-03-15 14:35:25	等待专员审核
202203150310389146	本田	缤智	未提车，订（定）金不肯退，	承诺兑现订（定）金纠纷	2022-03-15 03:10:38	等待专员审核
202203031512529567	福特	探险者	置换补贴拖着不给	服务态度故意拖延承诺兑现销售承诺不兑现	2022-03-03 15:12:52	等待专员审核
202202281112307959	上海大众	帕萨特	上汽大众帕萨特厂家承诺延保服务未兑现	承诺兑现销售承诺不兑现	2022-02-28 11:12:30	等待专员审核
202202251734071452	一汽大众	探岳	探岳2021年颗粒捕捉器导致发动机、变速箱故障一直未解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大变速器异响车身附件及电器雨刮器故障\|车内噪声大\|车身振动	2022-02-25 17:34:07	等待专员审核
202202231601294698	别克	英朗	别克英朗发动机质保期内出现问题-维修费用由个人承担	人员技术修出新问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2022-02-23 16:01:29	等待专员审核
202202101943438369	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞，发动机变速箱离合器悬挂异响	销售欺诈出售问题车发动机异响离合器异响变速器异响转向系统异响悬挂系统前桥问题\|底盘异响	2022-02-10 19:43:43	等待专员审核
202201191146246232	马自达	一汽马自达	方向机质量问题固定方向机镙丝接口处断裂，厂家不保修	转向系统异响\|方向盘抖动\|其它(不确定)	2022-01-19 11:46:24	等待专员审核
202201131408227325	凯迪拉克	凯迪拉克XT5	凯迪拉克XT5新购三个月车	转向系统异响制动系统刹车异响车身附件及电器其它问题	2022-01-13 14:08:22	等待专员审核

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