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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201811071402485020	奔驰	奔驰GLA	梅赛德斯奔驰-GLA使用非原厂配件拖延维修 1个月至今没有维修好	服务态度相互推诿配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2018-11-07 14:02:48	等待厂家受理
201810291053301123	大众	宝来	全新一代宝来维修备件厂家拖延迟迟不发货	服务态度厂家不回复配件争议未按时到货	2018-10-29 10:53:30	等待专员审核
201810221147125429	大众	朗逸	上汽大众朗逸车引擎盖生锈、掉漆	配件争议配件质量差车身附件及电器车身生锈	2018-10-22 11:47:12	等待厂家受理
201809130532075676	标致	标致 301	东风标致4S店赤峰晟源根据新消费法无条件提供pdi以及全车配件销售记录	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因厂家不召回\|其它问题离合器分离不彻底变速器换挡困难车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2018-09-13 05:32:07	等待厂家受理
201809041540026866	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	上汽通用-凯迪拉克中央触控屏幕失灵开裂	配件争议配件质量差车身附件及电器空调问题\|其它问题	2018-09-04 15:40:02	等待厂家受理
201807161415163231	雪铁龙	世嘉	东风雪铁龙4S店欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件其它原因无维修工单车身附件及电器车灯问题	2018-07-16 14:15:16	等待厂家受理
201807140956021742	奥迪	奥迪 A4L	奥迪A4L发动机防冻液副水箱裂缝渗出	配件争议配件质量差发动机其它(不确定)	2018-07-14 09:56:02	等待厂家受理
201805311133521343	奥迪	奥迪 A6L	一汽大众-奥迪大灯镀膜起泡	配件争议配件质量差车身附件及电器车灯问题	2018-05-31 11:33:52	等待厂家受理
201805122255102043	奥迪	奥迪A3	一汽-奥迪异响严重，多次寻求4S检修未有结果	服务态度不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差配件争议配件质量差其它原因设计缺陷离合器异响变速器异响	2018-05-12 22:55:10	等待处理反馈
201804261114347879	别克	英朗	上汽通用-别克英朗GT变速箱大修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|变相收费承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-04-26 11:14:34	等待处理反馈
201804170827167059	斯柯达	昕锐	斯柯达-昕锐正面碰撞安全气囊未起跳	服务态度故意拖延\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差车身附件及电器气囊故障	2018-04-17 08:27:16	等待处理反馈
201804081401202099	奔驰	奔驰GLA	奔驰新车3月现在车自动掉漆	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范服务收费价格垄断\|价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因设计缺陷\|其它问题车身附件及电器车身生锈\|其它问题	2018-04-08 14:01:20	等待专员审核
201803281034192830	大众	途观 L	安全气囊连续报警	配件争议配件质量差车身附件及电器气囊故障	2018-03-28 10:34:19	等待专员审核
201803271518559744	大众	途观 L	安全气囊连续报警	配件争议配件质量差车身附件及电器气囊故障	2018-03-27 15:18:55	等待专员审核
201803271332034290	大众	途观 L	连续维修气囊报警	配件争议配件质量差车身附件及电器气囊故障	2018-03-27 13:32:03	等待专员审核

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